L'impegno con gli stakeholder
Il dialogo con gli stakeholder e il confronto con strategie e priorità aziendali sono il vero motore della nostra strategia di sostenibilità.
Approccio
Ci confrontiamo con gli stakeholder utilizzando un approccio che rispecchia i nostri tre pillars fondamentali.
S
SENSIBILI
Ascoltiamo e dialoghiamo con il territorio per rendere il nostro servizio efficiente e in linea con le esigenze dei cittadini.
R
RESILIENTI
Per gestire al meglio la risorsa coinvolgiamo nelle nostre decisioni associazioni, professionisti e cittadini.
I
INNOVATORI
Lavoriamo per migliorare il nostro servizio, per questo ci confrontiamo stabilmente con la comunità scientifica e accademica.
Stakeholder
Strumenti
Per coinvolgere gli stakeholder adottiamo diverse modalità e canali di ingaggio.
SCUOLE
Ideiamo iniziative per gli studenti su sostenibilità e ambiente
TAVOLI DI LAVORO
Parliamo con istituzioni, amministratori e associazioni
STUDI E RICERCHE
Partecipiamo a report e ricerche che interessano il servizio idrico
SPONSORSHIP
Promuoviamo eventi culturali e sociali per le comunità
FOCUS GROUP
Consultiamo i nostri clienti per garantire un servizio ottimale
VISITE GUIDATE
Promuoviamo visite nelle nostre sedi e negli impianti
FORMAZIONE
Comunichiamo i nostri valori alle persone con diverse attività
Approfondimenti
Economia circolare e innovazione
Le nostre iniziative a favore dell'economia circolare e dell'innovazione.
Rischio idraulico e volanizzazione
Le nostre azioni per gestire il territorio e ridurre il rischio idraulico.
Grandi progetti
I nostri progetti all'avanguardia nel settore idrico, ma non solo.
Acqua del rubinetto
Il nostro impegno per assicurare un'acqua buona, di qualità e sicura.
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L’analisi di materialità
L'analisi di materialità rappresenta il pilastro fondamentale per identificare e valutare le tematiche che incidono in modo significativo sulla capacità delle organizzazioni di creare valore nel tempo. Coinvolgendo attivamente gli stakeholder, si individuano e valutano le tematiche materiali che determinano “gli impatti più significativi dell’impresa su economia, ambiente e persone, inclusi gli impatti sui diritti umani”. L’engagement degli stakeholder risulta essenziale in questo processo, poiché determina un impegno tangibile verso una gestione responsabile e consapevole dell’organizzazione.
La nostra strategia di sostenibilità si fonda su una connessione fondamentale con i nostri stakeholder. Solo attraverso un dialogo strutturato e un costante scambio di idee siamo in grado di individuare le tendenze emergenti e comprendere appieno il contesto e il territorio in cui operiamo. In questo modo possiamo pianificare e progettare al meglio azioni di cambiamento a ogni livello, in sinergia con le necessità della comunità e dell’intero ecosistema.
Nel 2023 abbiamo condotto la nuova analisi di materialità da cui sono emersi 15 temi materiali.
I nostri temi materiali
Analisi di materialità 2023
Nel 2023, abbiamo aggiornato la nostra analisi di materialità in linea con i GRI Standards secondo il concetto di Materialità d’impatto, così come richiesto dal GRI 3: Material Topics 2021. In un’ottica di miglioramento continuo, abbiamo deciso di avviare anche un primo esercizio interno di identificazione dei rischi e opportunità in collaborazione con la funzione Enterprise Risk Management ispirandoci alla cosiddetta Materialità finanziaria, come da ultima bozza disponibile delle Implementation Guidance Materiality Assessment dell'EFRAG del 6 novembre 2023.