集团信息
1928年2月27日，塞维索盆地城市饮用水联合会诞生。如今，CAP集团已然成为全国第一大“单一业务型”公用事业公司。可以说，我们圆满完成了使命。业务范围得到扩展：CAP集团，地方公共资产控股公司，是米兰大都市及蒙扎、布里安扎、帕维亚、瓦雷泽、科莫省部分城镇的主要供水服务管理公司。目前，我们为超过200万居民提供自来水综合服务，网络与设施管理，投资规划与实施、日常与特殊维护工作
古往今来，为民服务，爱护家园，供应优水。
我们做什么
我们的宗旨是连续不断地为人民服务
供水服务管理意味着处理一个错综复杂的系统，它由长达数千公里的水渠、排水网络、高科技设施，如净水设备和饮水系统等组成。最为重要的是，这意味着它保障所有人饮用上得到持续监控的优质安全水。实际上，我们的宗旨是连续不断地为人民服务。普遍性，因为水是每个人的权利，因此，我们致力于让水回归环境并将其送到所有地方，包括那些难以到达的地区。连续性，因为居民家中的水龙头必须持续不断地供水。因此，公司具备在短时间内处理紧急事故的快速行动措施。
是什么及如何运作
现代水渠在古罗马水渠的基础上做了升级。与过去一样，如今仍需要绵延漫长的水管网络将自来水输送至各家各户：从水箱经地下管道进入民宅。
以下便是水渠的用途：使人人都可以随时从水龙头获得优质水源。但我们的饮用水源来自哪里呢？它来自地下，通过水井和抽水系统从地底最深处获得（用技术术语来说，获取）。具体来说，水渠内的水将经过三个主要阶段：
- 获取：从地下抽取水并送至配水网络。
- 净化：一旦发生污染或存在潜在风险，水须经过净化。
- 配水：此时，饮用水被输送到供水网络，即水渠的最后环节。管道内水压仍旧维持在高位，使得任何物质都无法从外部渗透到内部，避免管道污染。
是什么及如何运作
如果说，水渠用于输送饮用水至居民中心，那么排水系统则用于快速、持续地排除污水。事实上，人类活动会造成大量污物并排放到水中。因此，必须收集污水，在引入江河湖海之前彻底净化。
净化设施如何运作
自来水，通过水渠安全抵达千家万户，排出后的污水则需要经过净化。净化设施为一个精密且复杂的系统，用于净化通过排水系统和跨城市收集系统得来的城市污水或工业废水，并最终让无污染的水回归自然。起初，污水须经过滤，去除其中大大小小的颗粒物质：从木块到日用垃圾（塑料、棉签、烟蒂），这些垃圾都不应被扔进水中或厕所里面。然后，须过滤并通过吸附去除较小的残留物，例如沙石、土壤、油及脂肪。如此，才开始进入真正的净化过程，即清除污染物质。
分析、特性、监控
因为持续监控，我们自来水优质且安全。我们宗旨是优质自来水，公民的义务是节约用水。
我们的自来水来自深层水源，当雨水或融化的雪水遇到不透水层时，就会在约 100 米深的地下形成蓄水层。另一方面，表层水（深度40-50 米）或第一含水层的水几乎不能饮用，但可用于灌溉田地。自来水龙头的供水完全来自深层水。
公民服务
我们为大众供水：私人客户、公司、住宅、市政和公共机构。发现我们的优惠方案，了解管理你的水户是如此简单。
还未与我们签订合同吗？
可通过访问个人账户，申请开通水户、过户（如需更改合同名称）或水表复接（如需恢复供水）。 如下，可找到更多类型的合同详情：
客服信息
致电客服热线：800 428 428，时间：周一至周五 8 点至 18 点；致信米兰Rimini街38号（Via Rimini 38），邮编：20142，CAP集团客户管理部。
客户中心
开放时间为周一至周五上午 8:30 至下午 4:30，仅限预约。
开通水户或接入排水网络可询问以下信息：
- 开通水户或接入排水网络
- 水表复接、过户以及合同数据变更
- 终止供水
- 申请临时供水
- 申请账户自动扣款
紧急救援
报告水渠故障 请填写页面表格，报告故障或网络及设备异常。
如发生故障需要紧急救援，请致电24小时紧急服务热线：800 175 571