Bilancio di sostenibilità DNF

Sostenibilità per noi vuol dire immaginare gli scenari futuri e anticipare l’impatto dei principali trend sociali, ambientali ed economici sulla vita dei cittadini. 

Scarica il Bilancio di sostenibilità con le performance sociali, ambientali e l’andamento economico-finanziario della società. SCARICA IL PDF

Ogni giorno

garantiamo l’eccellenza dell’acqua e lavoriamo per assicurare il benessere delle persone e del territorio.

I numeri di CAP

Traguardi 2019

CONSUMARE MENO E MEGLIO
VERSO UN FUTURO SMART
PIÙ VICINI ALLE COMUNITÀ
CITTÀ RESILIENTI
FACILE COME BERE UN BICCHIER
CHIUDERE IL CERCHIO
PROTEGGERE LA RISORSA
CREARE VALORE CONDIVISO
Sensibili

CONSUMARE MENO E MEGLIO

277.498.056

di euro distribuiti agli stakeholder

+45.000

contatori sostituiti e +63.000 "smartizzati"

79

pozzi di prima falda presenti in 69 comuni

Diffusione

di una cultura della sostenibilità tra il personale

Innovatori

VERSO UN FUTURO SMART

50%

degli interventi di cybersecurity sono stati effettuati su sensori e strumenti di reti e impianti

AI

utilizzata in via sperimentale per monitorare eventuali fattori di contaminazione delle acque

UN’IMPRESA INTELLIGENTE

48.391

utenti hanno attivato la bolletta online

2,8 mln

di visualizzazioni ricevute dal sito gruppocap.it

+32%

di adesioni alla bolletta online rispetto al 2018

590

kit distribuiti per il risparmio dell’acqua

Sensibili

PIÙ VICINI ALLE COMUNITÀ

97%

dei clienti ha espresso un giudizio positivo sui nostri servizi

870.395,61

euro erogati per il Bonus idrico integrativo in aggiunta al bonus sociale ARERA

11.677

bollette rateizzate per un totale di poco meno di 10 milioni di euro

21%

delle utenze hanno attivato la copertura contro le perdite occulte

25

utenze multiple sdoppiate, delle quali 8 sono condominiali

128

utenze hanno richiesto la posa di contatori singoli

Resilienti

CITTÀ RESILIENTI

28,9 mln

di euro investiti per aumentare la resilienza delle infrastrutture fognarie

+10 mln

di euro usati per mappare la rete fognaria e ottimizzare la gestione del rischio idrico

Sensibili

FACILE COME BERE UN BICCHIER D’ACQUA

Water Safety Plan

impiegato su 8 sistemi di acquedotto nel territorio di Milano

175

nuove Case dell’acqua in 126 comuni con 35 milioni di litri erogati

7.462

studenti e 722 docenti coinvolti in progetti di educazione ambientale

230.000

euro erogati per le sponsorizzazioni e liberalità e 150.000 euro per le società sportive

+230.000

euro stanziati per la sponsorizzazione del Parco Idroscalo a Milano

Resilienti

CHIUDERE IL CERCHIO

impianto italiano di biometano avviato presso Bresso-Niguarda

Trasformazione

dei depuratori in impianti di recupero come biora inerie

65%

circa dei rifiuti prodotti è stato recuperato e riutilizzato

34,32%

di acqua riutilizzata rispetto al volume totale trattato

25.897.350 MJ

di energia prodotta grazie agli impianti biogas

Resilienti

PROTEGGERE LA RISORSA

2.240 km

di rete di acquedotto monitorati per individuare perdite occulte

8

depuratori monitorati online per tracciare la qualità dell’acqua

34.400

parametri esaminati per controllare le utenze industriali

Innovatori

CREARE VALORE CONDIVISO

+6.000

studenti ospitati dal BlueLab aperto nel 2019 al Parco Idroscalo a Milano

Collaborazioni

con l’università e nuovi finanziamenti ottenuti per progetti di ricerca

Sinergie

industriali basate sui principi dell’economia circolare e della bioeconomia

Vendor rating

per monitorare e premiare i fornitori anche in base ai parametri di sostenibilità