Useful Documents and sites

In this section you can download some of the main documents relating to the assignment and management of the water service. For shareholders, other confidential documents are available in the area dedicated to group shareholders. We also suggest some sites to consult on topics of interest to the CAP Group and its customers.

Documents

Convenzione di affidamento del servizio idrico integrato dei comuni dell'ambito della città metropolitana di Milano 2016
4.6 MB
Convenzione tra ufficio d'ambito della provincia di Monza e Brianza e Cap Holding spa in qualità di grossista delle zone interambito
1.3 MB
Linee di indirizzo ATO per la gestione del piano investimenti
1.4 MB
Relazione ATO della Provincia di Milano
1.7 MB
Disciplinare Tecnico
1.3 MB

Regolamento del servizio idrico integrato
2.4 MB
Carta del servizio idrico integrato
1.5 MB
Richiesta apertura reclamo
538.2 KB
Delibera 609-21 ARERA
416.9 KB
Direttiva (UE) 2020-2184 sull'acqua potabile
881.3 KB
DECRETO LEGISLATIVO 18/2023: la normativa sulla qualità dell'acqua
6.5 MB

Elenco prezzi all'utenza
238.7 KB
Nota introduttiva elenco prezzi progettazione
1.2 MB

Sites

See information on water networks, public works, cooperation, development, sustainability, environmental and consumer protection.

ARERA reconciliation Link to arera site
Utilitalia Link to ARERA site
Water Alliance Link to WaterAlliance page
Metropolitan City ATO Link to ATO page
Confservizi Lombardia Link to confservizi page
Complaints Link to appointment page