Bilancio di sostenibilità DNF

Sostenibilità per noi vuol dire immaginare gli scenari futuri e anticipare l’impatto dei principali trend sociali, ambientali ed economici sulla vita dei cittadini. 

Scarica il Bilancio di sostenibilità con le performance sociali, ambientali e l’andamento economico-finanziario della società. SCARICA IL PDF

Ogni giorno

garantiamo l’eccellenza dell’acqua e lavoriamo per assicurare il benessere delle persone e del territorio.

I numeri di CAP

Scarica la sintesi DNF 2020

Traguardi 2020

CONSUMARE MENO E MEGLIO
VERSO UN FUTURO SMART
PIÙ VICINI ALLE COMUNITÀ
CITTÀ RESILIENTI
FACILE COME BERE UN BICCHIER
CHIUDERE IL CERCHIO
PROTEGGERE LA RISORSA
CREARE VALORE CONDIVISO
Sensibili

CONSUMARE MENO CONSUMARE MEGLIO

207,42

litri, consumo pro capite giornaliero per abitante

134 mila

contatori smart (+20% rispetto al 2019)

46

pozzi in gestione, su un totale di 88 censiti sul territorio della Città metropolitana di Milano

Diffusione

di una cultura della sostenibilità tra il personale grazie alla nuova piattaforma di comunicazione interna NoidiCAP

Innovatori

VERSO UN FUTURO SMART

575

impianti di acquedotto, circa il 96% del totale, gestibili da remoto

Metering

modalità smart finalizzata alla conoscenza in tempo reale dei consumi delle utenze

UN’IMPRESA INTELLIGENTE

124.735

utenti con bolletta online, pari al 43,5% del totale (con aumento del 58% rispetto all'anno precedente)

Dati

provenienti da tutti gli applicativi aziendali gestiti integralmente mediante control room

Webgis

nuovo sistema sviluppato per la gestione innovativa dei dati

Trash-by

lettura da remoto dei contatori smart mediante l'utilizzo di veicoli che operano per la raccolta dei rifiuti

Sensibili

PIÙ VICINI ALLE COMUNITÀ

96,2%

dei clienti ha espresso un giudizio positivo sui nostri servizi

696.000

euro destinati al bonus sociale idrico e integrativo

11.677

bollette rateizzate, per un totale di poco meno di 10 milioni di euro

45%

delle utenze gestite usufruisce della copertura prevista per le perdite occulte

56,2

euro investimenti pro capite all'anno

Resilienti

CITTÀ RESILIENTI

18,2 mln

di euro investiti per aumentare la resilienza delle infrastrutture fognarie

116

comuni modellati, di cui 67 tarati, per una gestione ottimale del rischio idrico e idrogeologico

11

nuovi impianti messi in sicurezza a seguito della valutazione sui rischi idrogeologici

76

vasche volano in gestione

1.7 mln

metri cubi d'acqua che possono essere drenati

Sensibili

FACILE COME BERE UN BICCHIER D’ACQUA

Water Safety Plan

implementazione progressiva sul territorio attraverso analisi dei sistemi acquedottistici chiusi

180

case dell’acqua, con un volume complessivo di acqua erogata pari a circa 28 mln di litri e un risparmio totale di plastica di circa 665 tonnellate

1.296

studenti e 24 scuole coinvolti in progetti di educazione ambientale

1 mln

euro, valore totale delle sponsorizzazioni e liberalità per sostenere associazioni e iniziative sul territorio

799.000

analisi effettuate dal laboratorio acque potabili per verificare la qualità dell'acqua distribuita

Promozione

del servizio di controllo della qualità dell'acqua domestica come mezzo per aumentare fiducia e consapevolezza dei cittadini

Resilienti

CHIUDERE IL CERCHIO

Biopiattaforma

unica infrastruttura di questo tipo autorizzata in Italia

Trasformazione

dei depuratori in impianti di recupero come bioraffinerie

68%

circa dei rifiuti prodotti è stato recuperato e riutilizzato

34,74%

di acqua riutilizzata rispetto al volume totale trattato

21.626.121 MJ

di energia prodotta dagli impianti di depurazione

94,1%

energia elettrica da fonti rinnovabili

Resilienti

PROTEGGERE LA RISORSA

3.614 km

di rete di acquedotto monitorati per individuare perdite occulte

30.008

contatori sostituiti, per un più efficace monitoraggio

97,58%

i campioni conformi ai parametri di acqua reflua scaricata

Innovatori

CREARE VALORE CONDIVISO

11,9%

investimenti a valore condiviso

Collaborazioni

con l’università e nuovi finanziamenti ottenuti per progetti di ricerca

Sinergie

industriali basate sui principi dell’economia circolare e della bioeconomia

Vendor rating

per monitorare e premiare i fornitori anche in base ai parametri di sostenibilità