Come leggere il contatore dell'acqua
Lettura del contatore
Un contatore dell’acqua perfettamente funzionante permette di risparmiare sulla bolletta perché restituisce i consumi reali senza errori. Ci sono 2 tipi di contatore, smart (telelettura) e tradizionale. Ogni tipo ha una modalità di lettura differente: diretta o digitale, a lancette, telematica. I nostri operatori effettuano la lettura dei contatori tradizionali periodicamente, in base alla frequenza di fatturazione prevista dalla Carta del servizio idrico.
Autolettura
In bolletta trovi il periodo entro il quale effettuarla
Come si legge?
Per effettuare correttamente l’autolettura del contatore, segui le indicazioni in base alla tipologia di dispositivo installato. Una lettura corretta consente una fatturazione precisa e puntuale.
Contatore a lettura diretta
Leggi tutte le cifre in sequenza da sinistra verso destra, escludendo i millesimi indicati in rosso (di solito separati o sotto forma di lancette). Comunica solo le cifre nere intere.
Lettura con lancette
Comunica solo le cifre indicate dalle lancette nere, leggendo da sinistra verso destra. Se una lancetta è posizionata tra due numeri, considera sempre il numero inferiore. Non vanno comunicati i millesimi, rappresentati dalle lancette rosse.
Contatore meccanico con radio esterna
La lettura viene eseguita da remoto tramite dispositivo radio. Se desideri inviare l’autolettura, comunica tutte le cifre da sinistra verso destra, escludendo i millesimi (indicati in rosso). Non manomettere in alcun modo il dispositivo radio.
Contatore smart - telelettura
I dati vengono rilevati automaticamente tramite emettitore radio. Puoi comunque inviare un’autolettura: comunica tutte le cifre che precedono il punto decimale (“.”). Non è necessario indicare i decimali.
Per qualsiasi dubbio o difficoltà puoi contattarci attraverso la tua Area Riservata o tramite l’assistente virtuale MyCAP.
Vantaggi dell'autolettura
L'autolettura è un'operazione facile e veloce e ti permette di comunicare i consumi registrati dal tuo contatore dell'acqua. In questo modo ricevi la bolletta in base ai consumi effettuati e non su quelli stimati. Puoi effettuare l'autolettura comodamente dall'area personale: accedi o registrati.
