I vantaggi dell’autolettura
Un contatore perfettamente funzionante permette di risparmiare sulla bolletta, perché restituisce i consumi reali senza addebiti aggiuntivi. Una soluzione ottimale per la tua attività. Accedi all’area personale e comunicaci l’autolettura!
Puoi comunicare l’autolettura anche inviando una email a autolettura@gruppocap.it, allegando una foto del contatore, completa di matricola e lettura, e specificando il tuo codice cliente. Entro due giorni lavorativi riceverai una risposta sulla coerenza della lettura fornita. Oppure invia un SMS al 342 4150138, indicando il codice cliente, il numero della fattura e i dati della lettura. Inoltre puoi comunicare i dati della tua autolettura anche chiamando il numero gratuito 800 428 428 e selezionando l'opzione 2.
Ricordati di separare i dati tra loro con una virgola.
Se il contatore non va
Sappiamo che l’efficienza è una parte importante del business. Puoi verificare il corretto funzionamento del contatore richiedendo un sopralluogo tramite la tua area personale. Ti ricontatteremo al più presto per fissare un appuntamento con il tecnico.
Puoi fare la richiesta di sopralluogo anche scrivendo a verificacontatore@gruppocap.it.
In caso di guasto
Pensi che il contatore abbia delle anomalie tecniche? Puoi richiedere una verifica metrica come azienda o piccola attività, accedendo alla tua area personale e inviando la richiesta.
L’acqua è insufficiente?
Se riscontri un’erogazione di acqua non adeguata, richiedi la misurazione del livello di pressione dell’erogazione in rete. Per fissare un appuntamento con un nostro tecnico, accedi all’area personale oppure registrati se non hai ancora un account.
Puoi richiedere la verifica della pressione anche scrivendo a verificapressione@gruppocap.it.
Professionisti al tuo servizio
Vuoi richiedere un preventivo per la variazione del diametro o lo spostamento del contatore? Accedi all’area personale, oppure registrati se non hai ancora un account. Ti ricontatteremo al più presto per fissare un appuntamento con il tecnico.
Puoi richiedere un preventivo anche scrivendo a richiestaesecuzionelavori@gruppocap.it.
