Nei prossimi giorni Gruppo CAP avvierà la consueta ricerca annuale che ha l'obiettivo di misurare il livello di soddisfazione dei clienti e raccogliere opinioni sui servizi offerti.
Questa iniziativa è fondamentale per comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti e individuare aree di miglioramento.
Per la realizzazione dell’indagine, Gruppo CAP si avvale della collaborazione di CSA Research Srl, società specializzata in ricerche di mercato e di opinione.
Le telefonate ricevute da CSA Research sono ufficialmente commissionate da Gruppo CAP e fanno parte dell’attività di rilevazione della soddisfazione dei clienti.
Ringraziamo fin da ora tutte le persone che parteciperanno: questo contributo è prezioso per continuare a migliorare la qualità dei nostri servizi.