Conciliazione Paritetica

Gruppo CAP ha siglato con Federconsumatori Lombardia e Adiconsum Lombardia un protocollo d'intesa per la conciliazioni paritetiche che consente di risolvere con semplicità eventuali controversie tra utente e gestore.

La Conciliazione Paritetica è, infatti, un mezzo di risoluzione delle controversie non giudiziale che si svolge con il confronto tra cliente e azienda, attraverso i loro rispettivi rappresentanti. La conciliazione paritetica è rapida, semplice e gratuita.

La domanda di conciliazione può essere presentata dal cliente anche presso le Associazioni dei Consumatori che hanno aderito al protocollo.

 

 

Visualizza la carta dei servizi

Vai